Friday 5 March 2010

多看多得

跟我約時間裝窗的人,由農曆年假前已經開始逼我要儘早讓他們開工,我一直忙,付不出時間,後來我覺得這人簡直不講理,開始對他沒有耐性了。
今天開工,發覺他原來已經七十多歲,還可以爬來爬去,鑽牆也很到位,工作勤快,後來替我聯繫退貨及重新安排師傅度尺也是利用自己的工餘時間,並且十分妥貼

可能他的溝通技巧不好,所以我覺得他早前在
逼我,原來多看多了解,才發現事情原來不是我們所聽所想的。小小的事情,也讓我領會了不少


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